URIブラックリストについて -SecurityGateway

【ご質問】

普段やり取りしていたメールが受信できなくなった。ログファイルにはURIブラックリストで拒否したような記載がある。

【ご回答】

送信元の情報が、SecurityGatewayが参照しているURL/URIブラックリストサービスに登録されていると、メールを隔離/拒否します。ブラックリストサービスへの解除申請は別途行うべきですが、SecurityGateway側で対応する場合、管理画面より[セキュリティ]->[許可リスト]->[IP]に先方のIPを追加することで、受信が行えます。