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Security Gatewayのメッセージログからメール本文を確認しようとすると「このメッセージコンテンツは利用できません。メッセージ内容は受信されなかった、または廃棄されました」と表示され、何も表示されません。どうすればメール本文を表示できますか?

内部のデータベースファイルのサイズが増大する為、デフォルトではメール本文はログとして保存されず、表示されない設定となっています。

メール本文も参照できるようにするには以下の設定を行います。

1. 管理画面より[設定/ユーザ] -> [データベースメンテナンス]-> [データ保持] を開きます。

2. 「メッセージ内容」にて必要に応じてチェックボックスを有効にします。

(チェックした項目に合致するメールを対象に本文が保存されるようになります)

‐ 正常な配信後メッセージ内容を削除しない

‐ 隔離から削除時にメッセージ内容を削除しない

‐ メッセージが拒否された場合にメッセージの内容を削除しない

‐ 完全な配信失敗後にメッセージの内容を削除しない

‐ 不完全なメッセージのメッセージ内容を削除しない

3. 「メッセージデータベースレコード」もしくは「メッセージの写し」にてメッセージ本文の保存期間を調整します。

(デフォルトは30日です)

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