企業のセキュリティ対策は経営者が考えるべき重要な課題
「自社のセキュリティ対策は十分なのだろうか」
「サイバー攻撃を受けた場合、会社はどのように対応すればよいのか」
「情報漏洩を防ぐために、何から始めればよいのか分からない」
企業を取り巻くセキュリティリスクは、年々複雑になっています。
以前は、大企業を狙ったサイバー攻撃が注目されることが多くありました。しかし現在では、企業規模にかかわらず、メールを利用した攻撃や不正アクセス、マルウェア感染など、さまざまな脅威への備えが必要です。
また、企業の情報漏洩はサイバー攻撃だけが原因ではありません。
メールの誤送信、パソコンやUSBメモリなどの紛失、アクセス権限の設定ミス、社員による情報の持ち出しなど、人為的な原因によって情報が外部へ流出する可能性もあります。
そのため、企業のセキュリティ対策では、単にセキュリティ製品を導入するだけではなく、「人」「ルール」「システム」のそれぞれから対策を考えることが重要です。
本記事では、セキュリティ対策について詳しくない経営者の方に向けて、企業が取り組むべき基本的な対策と、優先順位をつけて進める方法について解説します。
企業のセキュリティ対策が重要な理由
企業では、日々の業務の中でさまざまな情報を扱っています。
例えば、以下のような情報です。
- 顧客情報
- 取引先情報
- 社員情報
- 契約書や契約内容
- 営業資料
- 見積書・請求書
- 財務情報
- 製品・サービスに関する情報
- 社内の機密情報
- メールなどの業務履歴
これらの情報が外部に流出すると、取引先や顧客への影響だけでなく、企業の信用にも関わる可能性があります。
また、サイバー攻撃によって業務システムが利用できなくなれば、通常の業務そのものが止まってしまう可能性もあります。
例えば、ランサムウェアに感染した場合、社内のファイルやシステムが利用できなくなり、復旧まで業務に支障が出るケースがあります。
つまり、セキュリティ対策は「IT部門だけの問題」ではありません。
企業が事業を継続するための経営課題の一つとして考えることが重要です。
企業が注意したい主なセキュリティリスク
企業のセキュリティ対策を考えるためには、まずどのようなリスクがあるのかを把握しておく必要があります。
サイバー攻撃
企業を狙ったサイバー攻撃には、さまざまな種類があります。
代表的なものとして、以下が挙げられます。
- フィッシング
- なりすましメール
- マルウェア
- ランサムウェア
- 不正アクセス
- パスワードの不正利用
- Webサイトへの攻撃
特にメールは、業務上ほぼ毎日利用する企業も多いため、攻撃の入口になる可能性があります。
社員が不審なメールのURLをクリックしたり、悪意のある添付ファイルを開いたりすることで、マルウェア感染などにつながるケースも考えられます。
情報漏洩
情報漏洩も企業が注意すべき重要なリスクです。
情報漏洩の原因は、外部からのサイバー攻撃だけではありません。
例えば、以下のような原因があります。
- メールの誤送信
- 添付ファイルの送信ミス
- パソコンの紛失
- USBメモリの紛失
- アカウントの管理ミス
- 不適切なアクセス権限
- 社員による情報の持ち出し
- 設定ミス
そのため、「サイバー攻撃を防げば情報漏洩対策は十分」と考えるのではなく、情報がどのような経路から外部へ流出する可能性があるのかを幅広く確認することが大切です。
企業が取り組むべき基本的なセキュリティ対策
企業のセキュリティ対策にはさまざまな方法があります。
ここでは、まず経営者が把握しておきたい基本的な対策を紹介します。
1．会社が保有する重要情報を把握する
最初に取り組みたいのが、会社でどのような情報を扱っているのかを整理することです。
「セキュリティ対策をしなければ」と考えると、すぐにセキュリティ製品の導入を検討してしまうことがあります。
しかし、何を守る必要があるのか分からなければ、自社に必要な対策も判断しにくくなります。
まずは、以下の項目を整理します。
- どのような重要情報を保有しているか
- 重要情報はどこに保存されているか
- 誰がアクセスできるか
- 社外へどのような情報を送信しているか
- メールでどのような情報を扱っているか
- 現在どのようなセキュリティ対策を導入しているか
例えば、顧客情報を大量に扱う企業と、社内情報を中心に扱う企業では、重点的に検討すべき対策が異なる可能性があります。
まずは自社の情報資産を把握し、そのうえで必要な対策を考えることが重要です。
2．社員へのセキュリティ教育を行う
セキュリティ対策では、システムだけでなく社員への教育も重要です。
例えば、以下のような基本的なルールを周知します。
- 不審なメールを開かない
- 不審なURLをクリックしない
- 不明な添付ファイルを開かない
- パスワードを他人と共有しない
- 機密情報を無断で外部へ持ち出さない
- メール送信前に宛先を確認する
- パソコンを離れる際は画面をロックする
ただし、社員に「気をつけてください」と伝えるだけでは、十分な対策とはいえません。
実際の業務では、急いでメールを送信したり、見慣れた取引先からのメールだと思ってURLをクリックしたりすることがあります。
そのため、定期的なセキュリティ教育を行い、実際に起こり得るケースをもとに対応方法を確認することが重要です。
3．ID・パスワードを適切に管理する
企業では、多くのシステムやクラウドサービスを利用します。
そのため、IDやパスワードの管理も基本的なセキュリティ対策の一つです。
例えば、以下のような対策が考えられます。
- 推測されやすいパスワードを使用しない
- 同じパスワードを複数のサービスで使い回さない
- ID・パスワードを他人と共有しない
- 不要になったアカウントを放置しない
- 退職者のアカウントを適切に停止する
- 必要に応じて多要素認証を利用する
特に注意したいのが、退職や異動に伴うアカウント管理です。
退職した社員のアカウントが残っていたり、異動後も不要な権限を持ったままになっていたりすると、情報への不必要なアクセスにつながる可能性があります。
誰がどのシステムを利用できるのかを定期的に確認することが大切です。
4．アクセス権限を適切に設定する
重要な情報には、必要な社員だけがアクセスできるようにすることも重要です。
例えば、全社員がすべてのファイルにアクセスできる状態では、万が一アカウントが不正利用された場合の影響が大きくなる可能性があります。
そのため、「誰が」「どの情報に」「どこまでアクセスできるのか」を整理します。
業務上必要のない権限まで付与しないことを基本として、部署や役職、担当業務などに応じて適切なアクセス権限を設定します。
また、社員の異動や退職があった場合には、権限を見直すことも必要です。
5．OSやソフトウェアを最新の状態にする
パソコンやサーバー、業務システムなどで利用しているOSやソフトウェアは、適切に更新することが重要です。
ソフトウェアには、セキュリティ上の問題が発見されることがあります。
そのまま古いバージョンを使い続けると、既知の脆弱性を悪用されるリスクにつながる可能性があります。
そのため、以下のような対策を行います。
- OSを適切に更新する
- 業務ソフトを適切に更新する
- セキュリティソフトを最新の状態にする
- 利用していないソフトウェアを放置しない
「更新すると業務に影響が出るかもしれない」という理由で後回しにするのではなく、更新による影響を確認しながら、計画的に対応することが重要です。
6．パソコンやスマートフォンなどの端末を管理する
企業では、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレットなど、さまざまな端末を利用します。
営業社員が社外へパソコンを持ち出すケースもあるでしょう。
端末を紛失した場合、保存されている情報が外部へ流出する可能性があります。
そのため、以下のような対策を検討します。
- 端末にパスワードを設定する
- 画面ロックを設定する
- 重要な情報を必要以上に端末へ保存しない
- 社外へ持ち出す場合のルールを定める
- 紛失時の連絡先や対応方法を決めておく
特に、テレワークや外出先での業務が多い企業では、社内だけでなく社外での端末利用も含めてセキュリティ対策を考える必要があります。
7．バックアップを適切に取得する
サイバー攻撃やシステム障害などによって、重要なデータが利用できなくなる可能性があります。
そのため、重要なデータについては適切にバックアップを取得しておくことが重要です。
バックアップを検討する際には、以下の項目を確認します。
- 何をバックアップするのか
- どのくらいの頻度で取得するのか
- どこに保存するのか
- 過去のデータをどの程度残すのか
- 実際に復元できるか
特に重要なのは、バックアップを「取得している」だけで終わらせないことです。
いざというときに復元できなければ、十分な備えとはいえません。
定期的に復元方法を確認し、必要なデータを復旧できる状態を維持することが重要です。
メールセキュリティも企業の基本対策の一つ
企業のセキュリティ対策を考えるうえで、メール環境も重要なポイントです。
メールは、顧客や取引先との連絡だけでなく、見積書、請求書、契約に関する情報、営業資料など、さまざまな情報のやり取りに利用されています。
そのため、メールは「情報を送るためのツール」であると同時に、企業の重要な情報が蓄積される場所でもあります。
また、メールはサイバー攻撃の入口になる可能性もあります。
例えば、以下のようなメールへの対策が必要です。
- スパムメール
- フィッシングメール
- なりすましメール
- ウイルス付きメール
- 悪意のある添付ファイル
- 不正なURLを含むメール
さらに、外部からの攻撃だけではなく、社員によるメール誤送信にも注意する必要があります。
例えば、次のようなミスが情報漏洩につながる可能性があります。
- 送信先を間違えた
- 別のファイルを添付してしまった
- 社外秘の情報を誤って外部へ送ってしまった
そのため、企業のメールセキュリティでは、外部からの攻撃対策と内部からの情報漏洩対策の両方を考えることが重要です。
メールセキュリティで確認したいポイント
スパム・迷惑メール対策
大量の迷惑メールを適切に処理できる仕組みがあるか確認します。
迷惑メールの中には、フィッシングやマルウェア感染を目的としたメールが含まれている可能性もあります。
ウイルス・マルウェア対策
メールに添付された不正なファイルなどによる感染を防ぐための対策を検討します。
なりすまし対策
取引先や社内担当者になりすましたメールによる被害を防ぐため、送信元の認証などについても確認します。
誤送信対策
送信前の宛先確認、添付ファイルの確認、送信遅延など、業務内容に応じた対策を検討します。
メールの保存・管理
企業では、過去のメールを確認する必要が発生することがあります。
例えば、以下のようなケースです。
- 過去の顧客とのやり取りを確認したい
- 以前の担当者が送ったメールを確認したい
- 契約に関するメールを探したい
- 退職者のメールを確認する必要がある
そのため、メールのセキュリティだけでなく、保存や管理まで含めてメール環境を考えることが重要です。
「人・ルール・システム」を組み合わせる
企業のセキュリティ対策を考えるとき、重要なのが「一つの対策だけに頼らない」という考え方です。
例えば、社員教育を行えば、セキュリティ事故を減らすことは期待できます。しかし、人による確認には限界があります。
一方で、セキュリティ製品を導入したとしても、すべての情報漏洩やサイバー攻撃を防げるわけではありません。
そこで重要になるのが、「人＋ルール＋システム」という考え方です。
人
社員がセキュリティリスクを理解し、適切に行動できるよう教育します。
ルール
パスワード管理、情報の持ち出し、メール送信、端末利用などについて、社内ルールを定めます。
システム
人だけでは防ぎにくい部分を、セキュリティ製品や仕組みで補います。
この3つを組み合わせることで、特定の対策だけに依存しないセキュリティ体制を構築しやすくなります。
セキュリティ対策は「すべてを一度に」行う必要はない
セキュリティ対策というと、「すべての対策を完璧にしなければならない」と考えてしまうことがあります。
しかし、企業によって保有する情報や業務内容、IT環境、人員体制などは異なります。
そのため、最初からすべての対策を導入するのではなく、自社にとってリスクの高い部分から優先順位をつけて対策することが重要です。
例えば、「メールで顧客情報を頻繁に送っている」という企業であれば、メールセキュリティや誤送信対策を優先的に見直す方法があります。
また、「社員が社外から社内システムへアクセスすることが多い」という企業であれば、アカウント管理やアクセス権限、端末管理などを重点的に確認することが考えられます。
大切なのは、他社と同じ対策をそのまま導入することではありません。
自社にとって何が重要なのか、どこにリスクがあるのかを整理し、優先順位をつけることが重要です。
経営者が確認したい企業セキュリティ対策チェックリスト
自社のセキュリティ対策を確認する際には、以下の項目をチェックしてみましょう。
情報管理
- □ 会社が保有する重要情報を把握している
- □ 重要情報がどこに保存されているか把握している
- □ 情報の取り扱いルールを定めている
- □ 情報を社外へ持ち出す場合のルールがある
アカウント・アクセス管理
- □ 誰がどの情報へアクセスできるか把握している
- □ 不要なアカウントを放置していない
- □ 退職・異動時のアカウント管理ルールがある
- □ 不要なアクセス権限を付与していない
- □ ID・パスワードを適切に管理している
パソコン・システム
- □ OSを適切に更新している
- □ 業務ソフトウェアを適切に更新している
- □ セキュリティ対策を定期的に見直している
- □ パソコンやスマートフォンの利用ルールがある
- □ 端末の紛失・盗難時の対応を決めている
バックアップ
- □ 重要なデータをバックアップしている
- □ バックアップの保存先を把握している
- □ バックアップから復元できることを確認している
メール
- □ スパムメールへの対策を行っている
- □ ウイルスやマルウェアへの対策を行っている
- □ なりすましメールへの対策を検討している
- □ メール誤送信への対策を行っている
- □ 重要なメールを適切に保存・管理している
社員教育
- □ セキュリティ教育を定期的に行っている
- □ 不審なメールを受信した場合の対応方法を周知している
- □ 情報の持ち出しルールを周知している
- □ セキュリティ事故が発生した場合の報告先を周知している
インシデント対応
- □ 情報漏洩やサイバー攻撃が発生した場合の対応手順がある
- □ 誰が判断・対応するのか決まっている
- □ 必要な連絡先を整理している
- □ 原因調査や再発防止を行う仕組みがある
すべての項目にチェックが入らなくても問題ありません。
まずは「できていること」と「できていないこと」を整理し、リスクの大きい部分から対策を進めることが大切です。
企業のセキュリティ対策を進める際に経営者が意識したいこと
セキュリティ対策を進める際、経営者が意識したいのは「何を導入するか」だけではありません。
重要なのは、以下の視点です。
- 何を守るのか
- どのリスクを優先するのか
- 誰が管理するのか
- 問題が発生した場合にどう対応するのか
セキュリティ製品を導入しても、運用されなければ十分な効果を発揮できない可能性があります。
また、社員教育だけを行っても、人によるミスを完全になくすことは困難です。
そのため、企業のセキュリティ対策では、必要な仕組みを導入するだけでなく、社内ルールや運用体制まで含めて考えることが重要です。
特に中小企業など、専任のIT担当者が少ない企業では、担当者に過度な負担がかからない運用方法を検討することも大切です。
メール環境を見直すならメールセキュリティも検討する
企業のセキュリティ対策を進める中で、メールが重要な業務インフラになっている企業では、メール環境の見直しも検討してみましょう。
メールは、サイバー攻撃の入口になるだけでなく、顧客情報や社内情報などの重要な情報が日々やり取りされる場所でもあります。
そのため、以下の3つの視点が必要です。
- 攻撃からメールを守る
- メールから情報を漏らさない
- 必要なメールを適切に保存・管理する
例えば、企業向けのメール環境では、メールサーバーとしてMDaemonを利用し、メールセキュリティ対策を組み合わせる方法があります。
また、メールの保存・管理についてはMailStoreのようなメールアーカイブ製品を検討することもできます。
さらに、メールのセキュリティを強化したい場合にはSecurityGatewayなどのメールセキュリティ製品を組み合わせる方法もあります。
重要なのは、製品ありきで考えるのではなく、自社のメール環境や課題に合わせて必要な機能を整理することです。
「現在のメール環境にどのようなリスクがあるのか分からない」という場合には、まず現状を確認するところから始めるとよいでしょう。
まとめ｜企業のセキュリティ対策は自社のリスクを把握することから
企業のセキュリティ対策では、サイバー攻撃だけでなく、メール誤送信や端末の紛失、アクセス権限の設定ミスなど、さまざまなリスクを考える必要があります。
基本的な対策として、以下のような取り組みが重要です。
- 会社が保有する重要情報を把握する
- 社員へのセキュリティ教育を行う
- ID・パスワードを適切に管理する
- アクセス権限を適切に設定する
- OSやソフトウェアを適切に更新する
- パソコンやスマートフォンなどの端末を管理する
- 重要なデータをバックアップする
- メールセキュリティを見直す
- インシデント発生時の対応手順を決めておく
そして、セキュリティ対策は一つの製品や一つの方法だけで完結するものではありません。
「人」「ルール」「システム」を組み合わせ、自社のリスクに応じて優先順位をつけることが重要です。
まずは現在のセキュリティ対策を整理し、「何ができていて、何が不足しているのか」を確認してみましょう。
特に、企業の日常業務で欠かせないメールについては、サイバー攻撃と情報漏洩の両方の観点からセキュリティを見直すことが大切です。
企業のセキュリティ対策について相談したい方へ
「自社のセキュリティ対策に不足している部分が分からない」
「サイバー攻撃や情報漏洩への備えを見直したい」
「メール環境のセキュリティを強化したい」
といったお悩みがある場合は、まず現在の環境や課題を整理することから始めてみてはいかがでしょうか。
企業のセキュリティ対策やメールセキュリティについて詳しく知りたい方は、ぜひお気軽にご相談ください。
自社の環境にどのような対策が必要なのか分からない場合でも、現在の課題を整理するところからご相談いただけます。
