sendmail, qmail, Exchangeサーバーなど、メールシステムの乗り換え/移行は、移行元と移行先のシステムや、社内環境によってそれぞれ異なりますが、大まかな順番として次のような流れになります。
ユーザーの登録も、人数によっては手動で行う場合もあるでしょうが、100人を超える規模の場合には、手動で再登録は大変です。
移行先のメールシステムで、どのようなユーザー登録方法があるか確認が必要です。
CSV形式でユーザーを一括インポートできるメールサーバーであれば、CSVを用意すればいいのでユーザーの移行は比較的あっさり行えます。
ただ、パスワードは平文でない場合がほとんどで、元のメールサーバー側で出力できないので、パスワードの再設定を切り替え後に各ユーザーが行うケースが多いのではないでしょうか。
ActiveDirectoryやLDAPサーバーに対応しているメールシステムであれば、こちらからユーザー情報を一括でインポートできる場合があります。
この方法でユーザーを登録する場合のメリットとしては、その後のユーザー認証も、連携している認証サーバーとで行う事ができるため、エンドユーザー側で特に変更を意識せずに済むという点でしょうか。
POP3で既にメールをクライアント端末へ取り込んでいる場合は、そのままで大丈夫ですが、IMAPサーバーをお使いの場合、メールデータの移行方針を決定しておく必要があります。
メールデータは次のような方法で移行できます。
OutlookやThunderbirdなどのIMAP対応メーラーで、旧サーバーと新サーバーの両方をアカウントとして作成し、メールフォルダを移行させるという方法です。
各ユーザーがそれぞれで操作を行う必要があり、メーラーの変更は行わないという前提です。
旧サーバーのメールフォーマットと新サーバーのメールフォーマットの両方に対応しているメールアーカイブ製品を、メールデータの移行に使うケースもあります。
ユーザー情報やメールデータの移行が完了したら、いよいよDNSレコードを切り替えてサーバーの移行完了です。
グローバルIPが変わるような場合は、ドメインのDNS情報の変更も必要です。
並行稼働を行う場合は、その間に旧サーバーで受信したメールを新サーバーでどのように取り込むかを、検討しておく必要があります。
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