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ウェアポータル株式会社個人情報保護方針

個人情報の取扱いについて

当社は、国内外へ様々な価値をご提供することを目標としております。

このような価値観に基づき、特定の個人を識別できる情報(個人情報)を適切に取り扱うことは、企業としての社会的責務であると深く認識し、下記の各項に基づき、お客様の個人情報を尊重し、保護し、お客様との信頼関係を損なわないよう努めることをお約束します。

  • 個人情報をお客様から収集する場合は、事前に収集の目的を明確に開示します。また、お預かりした個人情報を利用する場合は、その目的の範囲内でのみ利用致します。
  • 個人情報の重要性を常に認識し、不正アクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩等の起きないよう教育その他適切な手段を講じます。
  • 個人情報を取り扱う責任者を設置し、個人情報についての訂正、更新、その他お問い合わせについて、適切に対応いたします。
  • 個人情報保護に関する法令、諸規則および社内規程を遵守するとともに、常に社内規程および社内体制についての継続的改善を行い、適切な管理を維持します。

個人情報の収集・利用・第三者への提供・管理、登録情報の開示・訂正・利用停止について

ウェアポータル株式会社(以下「当社」)は、商品のご購入時やサービス登録時、サポートのお問合せなどに、皆さまに個人情報の提供をお願いすることがあります。当社は、ご提供いただいた個人情報に関しては法令ならびに当社個人情報保護に関する規程に基づき取り扱います。

■個人情報の収集について

当社では、商品のお届けやサービスの提供、ご請求のために、皆さまに氏名、郵便番号と住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先に関する情報などをお聞きすることがあります。また、本人確認のため当社の発行した「メンバーID」などを追加でお聞きすることがあります。

当社社員が名刺を頂戴した場合、当社のお客様として登録させていただき、当社製品のご案内、また、イベントやセミナー等のご案内をお届けする場合があります。あらかじめご承知置きください。登録させていただいた情報については、法令ならびに当ページの記載に基づき適切に取り扱い、厳正に管理いたします。

■個人情報の利用について

当社は、下記のような場合に皆さまの個人情報をお聞きし、利用することがあります。いずれの場合にも、個人情報を必要とする旨を明示し、ご自身の意思で提供いただくようお願いしています。

□ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けのため

例えば、下記のような場合があります。いずれの場合も、サービスの提供を完遂するために必要な情報としてお聞きしています。

  • 製品やセミナーなどのご購入の確認やお届けをするため
  • イベント/セミナーのお申し込みの確認をするため
  • 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
  • 各種メンバー制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
  • 各種商品ご請求、お支払いとその確認をするため
  • ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
  • ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため

ご登録いただいた個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録情報を変更させていただく場合もあります。

□ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため

例えば、下記のような場合があります。いずれの場合にも、商品・サービスの提供や改良に役立たせていただくのに必要な情報としてお聞きしています。また、お聞きした情報は統計的データとしてのみ扱い、個人名などを一般に公表することはございません。

  • 商品・サービス、WEBサイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
  • 商品・サービス、WEBサイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
  • 皆さまが注文された商品や情報などに関する満足度を調査するため
  • 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
  • 皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

□提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため

例えば、下記のように当社および認定販売パートナー各社から皆さまに有益と思われる情報をお届けしたりご協力をお願いする場合があります。

  • 調査のご協力や各種イベントへのご参加のお願いや、その結果などをご報告するため
  • 商品・サービス、WEBサイトなどの利用状況を把握し、当社および認定販売パートナー各社をはじめ皆さまに有益と思われる企業/団体の情報や調査によって得られた情報などをお届けするため
■個人情報の第三者提供について

当社は、正当な理由がある場合を除き、皆様の承諾を頂くことなく、皆様からご提供頂いた個人情報を、当社の子会社、関連会社及び認定販売パートナー各社以外の第三者には提供致しません。

ただし、皆さまが当社経由で当社以外の企業/団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合や、それらの企業/団体が関係する展示会/セミナーの申し込みをされた場合などには、当該企業や団体に個人情報を開示・提供することがあります。

■個人情報の管理について

当社は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆様の個人情報は当社の個人情報保護原則に基いて保護されます。

Webメンバーサービス(各種ダウンロードサービスなど)に関しての登録内容の変更・訂正に関しては、メンバー専用のホームページで受け付けています。

その他の商品・サービスに関しては、個別に指示する問合せ先へご連絡ください。

■外部サイトへのリンクについて

当社のサイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいます。当社は、リンク先のサイトにおける個人情報保護や、サイトの内容に関して責任を負いかねます。

■IPアドレスやクッキーの利用について

当社は、ログに記録された利用者の皆さまのIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。

  • サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
  • サイト管理のため

当社の各サイトは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。また、Webメンバーサービスなどでは、クッキーと利用者の皆さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。 当社は、主として下記の目的でクッキーを利用します。

  • 利用者の皆さまのサイト内での移動や、ダウンロードコンテンツを追跡するため
  • 利用者の皆さまが会員制サービスを利用される際、毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため
  • WEBサイトや電子メールなどの内容を利用者の皆さまがより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため
  • 利用者の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため
  • 利用者の皆さまに同じコンテンツを何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調節したりするため

クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含みません。

利用者の皆さまは、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。当社の各サイトのサービスには、クッキーなしではサービス内容に制限や利用できない場合があります。

個人情報についてのお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご意見やお問い合わせにつきましては、以下までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

ウェアポータル株式会社 経営管理
E-MAIL :

お問い合わせの際には、お名前・会社名・部署名・メールアドレス・電話番号などご連絡先を必ずご記入ください。

また、お問い合わせ内容についてはなるべく詳しくご記入下さいますようお願い申し上げます。

ご返信につきましては、当社営業時間内(月曜〜金曜 午前9時〜午後6時、ただし、年末年始・祝日・当社休日を除く)
に行わせていただきますので、あらかじめご了承ください。

尚、当社は、当社のウェブサイトにリンクされている第三者のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の保護については、責任を負いかねますので、予めご了承下さい。

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