MailStoreHomeのFAQ

MailStoreHomeからOutlook2019へエクスポートができない
【質問】 最近社内のPCを入れ替えを実施し、Outlook2019へと変更しました。 変更した際に、事前にアーカイブしておいたメールデータを、Outlook2019に対してエクスポートしようとした所、MailStoreH […]
MailStoreHomeを企業で使用したい
【ご質問】 MailStoreHomeを企業で使用したい場合はどうすればよいですか? 【ご回答】 MailStoreHomeはあくまでも[個人宅]向けの無償版製品となります為、企業様にてMailStore製品をご使用頂く […]
Outlook2019のメールをアーカイブしようとしても表示がなくアーカイブできない
【ご質問】 Outlook2016->2019へと変更しました。 変更後のPCのメールをこれまでと同様の方法でアーカイブしようとした所、MailStoreHome側のOutlookプロファイル欄にOutlookの表示がな […]
Outlookからのメールをアーカイブしようとしても、エラーでアーカイブできない
Outlookのメールデータをアーカイブする際に、エラーが発生する場合、次の箇所をご確認頂き、再度アーカイブがご取得できるかどうかご確認下さいませ。 1)Outlookが停止している状態でアーカイブしているかどうか -& […]
ThunrderBirdの"dir形式"メールのアーカイブが出来ない
【ご質問】 弊社の環境では、MailStoreを利用して、ThunderBirdのメールをアーカイブしています。 使用しているThunderBirdのメール保持形式を、MBOXから、maildirへと変更し、アーカイブを […]
エラー時のログファイルを確認したいがログが残っていない
【ご質問】 MailStoreHomeを使用していて、アーカイブ中にエラーが発生しましたが、エラー画面を閉じてしまいました。 そういう場合にログファイルを取得するにはどうすればいいですか? 【ご回答】 残念ながら、Mai […]