【ご質問】 AD連携を行っていたところ、ADユーザのIDとSecurityGatewayの管理者のIDが重複しており、SecurityGatewayのユーザ情報を上書きしてしまいました。そのため、管理者用アカウントの権限 […]
【ご質問】 MDaemon、SecurityGateway, MailStoreはブラウザで動作しますが、2021年12月10日に発見されたApache Log4jの脆弱性による影響を受けますか？ 【ご回答】 MDaem […]
MDaemon及びSecurityGatewayの開発元より、緊急アップデートがリリースされました。後述の、【対象のお客様】に該当する場合は、お早目にアップデートをお願い致します。 アップデート内容 1. MDaemon […]
概要 Outbreak Protection (Recurrent Pattern Detection)が改めて再搭載されました。Cyren社のOutbreak ProtectionサービスはCyren社の事業終了に伴い […]
デフォルトではメールのメッセージ（本文）は破棄されてしまう為、参照することはできません。 メッセージの内容も保管する場合は次の設定を行ってください。 1. Security Gatewayに管理者でログインし、[設定/ユ […]
内部のデータベースファイルのサイズが増大する為、デフォルトではメール本文はログとして保存されず、表示されない設定となっています。 メール本文も参照できるようにするには以下の設定を行います。 1. 管理画面より[設定/ユー […]
いいえ、MDaemonメールサーバーにも、複数のスパム対策機能がパッケージされており、MDaemon単体でも、スパムメール対策を行うことは可能です。 MDaemonのスパム対策機能
SecurityGatewayのバージョン2.0.4に搭載されているClamAVよりも新しいエンジンがClamAVサイトに登録されており、上記メッセージはそれに対する警告メッセージとなっております。 しかしながら、現行の […]
SecurityGatewayで使用するポートは、有効にしている機能により異なりますが、ポートにつきましてはそれぞれ以下の目的で使われているものとなります。 25 SMTP用のポートです。 465 SMTP over S […]
SecurityGatewayとMDaemonは、それぞれ異なるサーバーへインストールすることもできますし、両方を1台のサーバーへインストールすることもできます。 1台のサーバーでSecurityGatewayとMDae […]
– メディアオプション 通常では、SecurityGatewayのご発注後にはライセンスキーはメールにてご送付させて頂き、 プログラム自体は弊社ホームページからダウンロードしてご利用頂く形態となっております。 […]
ドメインの上限はライセンスによって異なります。 ・ 50ユーザーまで ： 25ドメイン ・51~250ユーザー ： 50ドメイン ・251ユーザー以上 ： 100ドメイン 100ドメイン以上をご希望の場合は、お問い合わせ […]
納品形態としてはメール納品（ライセンスキーをメールでご案内）となっております。 物理的な納品物（メディアDVDと紙でのライセンス証書）がご入り用なお客様には、別途「メディアオプション」をご用意しております。 詳しくはこち […]
複数年の一括でのご契約をご検討の場合、個別でご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。 ※通常、SecurityGatewayは、ご注文から365日間の、単年ごとのサブスクリプションライセンス体系となっており、 […]
ブラウザからSecurityGatewayへログインしていただき、 画面の右側の「ダッシュボード」メニューの中の「アカウント」> 「設定」を開いてください。 パスワードの変更が設定画面の中で行えますので、パスワード設定後 […]
SecurityGatewayサーバー1台で複数ドメインを管理する場合は、ドメイン毎のライセンスは必要ありません。ドメイン毎に別サーバーを導入する場合は、サーバー毎のライセンスが必要となります。
【ご質問】 SecurityGatewayのライセンスはどのようにカウントされますか？(例: ユーザーの数、メールボックスの数、メールアドレスの数等) 【ご回答】 SecurityGatewayのライセンス数は、Secu […]
【ご質問】 SecurityGatewayのライセンスアクティベーションはどのように行えばいいですか？ 【ご回答】 SecurityGatewayのライセンスをご購入後、アクティベーションを行うための手順は、以下のURL […]
SecurityGatewayは、1年間（365日間）ご利用いただけるサブスクリプションライセンスです。 ▶ SecurityGatewayの価格表 ※ライセンス価格には製品サポート価格も含まれております […]
SecurityGatewayは、ご注文から365日間のサブスクリプションライセンスです。 製品サポートはライセンス価格に含まれているため、別途お買い求めいただく必要はありません。
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– メディアオプション 通常では、SecurityGatewayのご発注後にはライセンスキーはメールにてご送付させて頂き、 プログラム自体は弊社ホームページからダウンロードしてご利用頂く形態となっております。 […]
納品形態としてはメール納品（ライセンスキーをメールでご案内）となっております。 物理的な納品物（メディアDVDと紙でのライセンス証書）がご入り用なお客様には、別途「メディアオプション」をご用意しております。 詳しくはこち […]
複数年の一括でのご契約をご検討の場合、個別でご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。 ※通常、SecurityGatewayは、ご注文から365日間の、単年ごとのサブスクリプションライセンス体系となっており、 […]
【ご質問】 SecurityGatewayのライセンスはどのようにカウントされますか？(例: ユーザーの数、メールボックスの数、メールアドレスの数等) 【ご回答】 SecurityGatewayのライセンス数は、Secu […]
【ご質問】 SecurityGatewayのライセンスアクティベーションはどのように行えばいいですか？ 【ご回答】 SecurityGatewayのライセンスをご購入後、アクティベーションを行うための手順は、以下のURL […]
SecurityGatewayは、1年間（365日間）ご利用いただけるサブスクリプションライセンスです。 ▶ SecurityGatewayの価格表 ※ライセンス価格には製品サポート価格も含まれております […]
SecurityGatewayは、ご注文から365日間のサブスクリプションライセンスです。 製品サポートはライセンス価格に含まれているため、別途お買い求めいただく必要はありません。
はい、ございます。 こちらの評価版プログラムは30日間無償でご提供しています。 30日間の評価版は、こちらから 画面左側の新規アカウント登録（無料）を行なって頂けましたら、自由にダウンロードして頂けます。
評価期間が切れてしますと、サービスが停止してしまいます。 ライセンスキーを入力するとサービスが再開することができます。 ただ、同一マシンではこちらの評価版は再インストールして頂いたとしても、 最初のインストールから30日 […]
SecurityGatewayはメールセキュリティ製品のため、常に最新の情報が必要です。 そのため、更新が必要な製品となります。 なお、SecurityGateway バージョン3以上のライセンス更新をしない（ライセンス […]
納期についてなのですが、 当社に申請書と発注書を送っていただいてから３営業日を目安に考えていただければと思います。 納品日のご指定も頂けますが、土日祝日を除いた日付にてお願いしております。
ご注文の流れと致しましては、次の通りとなります。 1.発注にあたり、以下の2点をFaxかメールにてお送り下さい。 (1)見積書に押印頂いたもの、または御社書式のご注文書 (2)申請書（添付書類）※内容をご確認頂き、変更が […]
【ご質問】 製品を注文の際メディアオプションも注文しました。メディアオプションの納品はいつになりますか？ 【ご回答】 メディアオプションをご注文頂きますと通常、ライセンスをメールにてご案内後、メディアオプションをご郵送と […]
【ご質問】 AD連携を行っていたところ、ADユーザのIDとSecurityGatewayの管理者のIDが重複しており、SecurityGatewayのユーザ情報を上書きしてしまいました。そのため、管理者用アカウントの権限 […]
デフォルトではメールのメッセージ（本文）は破棄されてしまう為、参照することはできません。 メッセージの内容も保管する場合は次の設定を行ってください。 1. Security Gatewayに管理者でログインし、[設定/ユ […]
内部のデータベースファイルのサイズが増大する為、デフォルトではメール本文はログとして保存されず、表示されない設定となっています。 メール本文も参照できるようにするには以下の設定を行います。 1. 管理画面より[設定/ユー […]
いいえ、MDaemonメールサーバーにも、複数のスパム対策機能がパッケージされており、MDaemon単体でも、スパムメール対策を行うことは可能です。 MDaemonのスパム対策機能
SecurityGatewayのバージョン2.0.4に搭載されているClamAVよりも新しいエンジンがClamAVサイトに登録されており、上記メッセージはそれに対する警告メッセージとなっております。 しかしながら、現行の […]
SecurityGatewayで使用するポートは、有効にしている機能により異なりますが、ポートにつきましてはそれぞれ以下の目的で使われているものとなります。 25 SMTP用のポートです。 465 SMTP over S […]
SecurityGatewayとMDaemonは、それぞれ異なるサーバーへインストールすることもできますし、両方を1台のサーバーへインストールすることもできます。 1台のサーバーでSecurityGatewayとMDae […]
ドメインの上限はライセンスによって異なります。 ・ 50ユーザーまで ： 25ドメイン ・51~250ユーザー ： 50ドメイン ・251ユーザー以上 ： 100ドメイン 100ドメイン以上をご希望の場合は、お問い合わせ […]
ブラウザからSecurityGatewayへログインしていただき、 画面の右側の「ダッシュボード」メニューの中の「アカウント」> 「設定」を開いてください。 パスワードの変更が設定画面の中で行えますので、パスワード設定後 […]
SecurityGatewayサーバー1台で複数ドメインを管理する場合は、ドメイン毎のライセンスは必要ありません。ドメイン毎に別サーバーを導入する場合は、サーバー毎のライセンスが必要となります。
【ご質問】 管理用アカウントのパスワードを忘れてしまいました。パスワードの通知先アドレスも未設定だったため、元のパスワードを確認できません。管理者パスワードをリセットする事はできますか？ 【ご回答】 はい、管理者パスワー […]
【ご質問】 SecurityGatewayの管理者アカウントを削除してしまい、ログインできなくなった。ログインせずに管理者アカウントを作る事はできますか？ 【ご回答】 はい、管理者アカウントの作成は、次の手順で行えます。 […]
はい、対応しています。
SecurityGatewayはメールセキュリティ製品のため、常に最新の情報が必要です。 そのため、更新が必要な製品となります。 なお、SecurityGateway バージョン3以上のライセンス更新をしない（ライセンス […]
【ご質問】 SecureGatewayの管理画面から見れるレポート機能について、直近30日間しか集計していないように見えますが、この集計期間を延ばすことは可能でしょうか。 【ご回答】 はい、レポートの保存期間はデフォルト […]
【ご質問】 既存メールサーバにSecurityGatewayの導入を行えますか？ 【ご回答】 はい、SecurityGatewayを導入するのに、既存メールサーバの入れ替えは不要です。 SecurityGatewayを、 […]
【ご質問】 普段やり取りしていたメールが受信できなくなった。ログファイルにはURIブラックリストで拒否したような記載がある。 【ご回答】 送信元の情報が、SecurityGatewayが参照しているURL/URIブラック […]
【ご質問】 SecurityGatewayで、各ユーザの隔離されたメールを管理者がまとめて確認する方法を教えて。 【ご回答】 管理画面にログイン後、各ユーザ宛に通知が届いているスパムの可能性が高い隔離メールは、[メッセー […]
【ご質問】 各ユーザ宛に届く隔離通知メールの送信間隔を変更したい 【ご回答】 隔離通知メールは、SecurityGatewayの管理画面にログイン後、[設定/ユーザ]>[メール設定]>[隔離設定]で変更できます。
SecurityGatewayとMDaemonは、それぞれ異なるサーバーへインストールすることもできますし、両方を1台のサーバーへインストールすることもできます。 1台のサーバーでSecurityGatewayとMDae […]
【ご質問】 SecurityGatewayのライセンスアクティベーションはどのように行えばいいですか？ 【ご回答】 SecurityGatewayのライセンスをご購入後、アクティベーションを行うための手順は、以下のURL […]
はい、対応しています。
記事の追加までお待ち下さい