MailStore Serverのマシンを移行したい
ご質問の詳細 現在、MailStore Serverを使用しているサーバーマシンの入れ替えを検討しています。 その際に必要な作業手順をご教授頂けますでしょうか。 ご回答 MailStore Serverマシンの移行手順に…
20 articles MailStoreのライセンスについて
MailStore Clientで「このサーバーにいつも接続する」を選択している場合、後で接続先を変更するにはどうしたらよいですか？
ご質問の詳細 MailStore Clientで「このサーバーにいつも接続する」を選択し、サーバーのIPアドレスを指定する画面は表示されなくなりました。 その後、サーバーのIPアドレスが変更されたため、接続先を変更したい…
MailStoreで使用しているサーバー機を変更する際必要なライセンスの移行手順について
ご質問の詳細 MailStoreサーバーのマシン切り替えを行っており、新マシンは現在、評価用ライセンスで動いています。ライセンスを現行マシンから新マシンへ移行する方法を教えて下さい。 ご回答 ライセンスは次の流れで移…
ライセンスを更新しない場合どんなデメリットがありますか？
ライセンスを更新しない場合 以下の内容が出来なくなります。 ・MailStoreのバージョンアップ ・サポートの対応 ・アーカイブしたメールの 件名や差出人はみれますが 本文が見れずまたエクスポートが出来なくなります
製品を注文の際メディアオプションも注文しました。メディアオプションの納品はいつになりますか？
ご質問 製品を注文の際メディアオプションも注文しました。メディアオプションの納品はいつになりますか？ 回答 メディアオプションをご注文頂きますと通常、ライセンスをメールにてご案内後 メディアオプションをご郵送となります。…
ライセンスと製品保守の両方を購入する必要はありますか？
ご質問の詳細 ライセンスを初めて購入する際、製品の保守契約は別途必要ですか？それともライセンスのみで大丈夫ですか？ 回答 新規ご購入ライセンスには、初年度分の製品保守が含まれておりますので、製品保守を別途ご購入頂く必要は…
MailStore Proxyは単体で使用できますか？
いいえ、単体ではご使用になれません。 MailStore Proxyは、MailStore Serverにメールアーカイブを行う際の、データの取り方の１つであるためです。 MailStore Proxyの役割は、その名の…
MailStore の製品版（MailStore Server）と、フリー版（MailStore Home）の違いは何ですか？
主な違いは、インストール先と、アーカイブを取得するユーザーが複数か単一か、の2点です。 MailStore Server は、サーバインストール型のメールアーカイブソフトウェアです。 メールサーバのアーカイブだけでなく、…
社員数2000人の環境で、Exchangeサーバーのジャーナルメールボックスを5 つ使用しています。ジャーナルメールボックスからアーカイブを行う場合、必要なライセンスはいく つでしょうか。
社員数と同数の2000ユーザーライセンスが必要です。
MailStore Serverのライセンス更新の方法を教えてください。
MailStore Serverのライセンス管理は、 開発元（MailStore社）のサーバ側で行っています。 そのため、ライセンスの更新を行われたお客様では、 既にお持ちのライセンスキーは、毎年入れ替える必要がなく、 …